DOMANDE FREQUENTI

Le domande più frequenti

Cosa offrite esattamente ?
A prima vista sapone. Ma se guardate più da vicino, offriamo soprattutto Addii al Celibato su misura per voi, all'estero! La nostra offerta di base comprende volo, alloggio e tante attività da fare sul posto.
Potere lasciare a noi l'organizzazione di una parte della logistica e passare per la nostra agenzia per le attività che vi interessano (in generale : 3 attività per creare un preventivo interessante).

 

Siamo dispersi in Europa / Pianeta / Galassia : Si puo' partire da differenti città?
Naturalmente, tutti i gruppi degni di questo nome hanno la loro parte di extracomunitari, agguerriti giovani di provincia, espatriati nostalgici.
Se i voli per la destinazione scelta sono messi a disposizione dagli aeroporti delle città dei vostri amici, questi verranno inclusi in differenti programmi all'interno del preventivo.

 

Si puo' realizzare un preventivo senza i biglietti di volo ?
Nessun problema, é il vostro addio al celibato, siete voi che decidete. Sappiate che in quanto agenzia viaggi, possediamo la licenza e l'assicurazione per vendere i biglietti dei voli. In caso di problemi con la compagnia aerea,saremo noi il vostro unico interlocutore e cercheremo di trovare una soluzione adatta a voi.

 

Si possono scegliere gli orari delle attività ?
Alcune attività hanno un orario fisso, non modificabile, indicato nel riepilogo della vostra offerta. Per quanto riguarda le altre, non ci sono problemi a condizione che venga fatta domanda per iscritto al momento della vostra prenotazione e che non decidiate di cambiare idea all'ultimo minuto !

 

Siete un'agenzia seria ?
Tutti i nostri clienti la pensano cosi'. Ma é falso!

 

Come chiedere un preventivo ?
Consultare la sezione « Come funziona ».

 

Come pagare ?
Con carta di credito Visa o Mastercard.

 

In quanto organizzatore, mi devo prendere l'onere di pagare l'intera somma ?
Niente panico, non riceverete nessuna chiamata dalla banca per causa nostra. Ciascun invitato potrà pagare la sua quota con la sua carta di credito, accedendo al link di pagamento che gli invieremo gratuitamente.

 

Si puo' versare un acconto ?
Questo dipende dai casi  => domandate direttamente a chi ha preso in carico la vostra prenotazione. Tuttavia, dato che la prenotazione é confermata solo dopo il completo pagamento della quota, consigliamo vivamente di saldare la totalità della somma da pagare. Questo vi farà risparmiare un sacco di stress e di imprevisti.

 

Voglio modificare il mio programma : come posso fare ?
Inviaci un messaggio « wall » sul vostro account, e faremo le modifiche al posto vostro: non c' é bisogno di fare una nuova richiesta di preventivo per il vostro Addio al Celibato!

 

Sono cambiate le date, impossibile mettere d'accordo il gruppo di amici. E' grave Dottore?
Nessun suicidio, inviate un messaggio sul vostro account cliente e faremo la modifica in maniera rapida. Attenzione, i cambiamenti di date possono essere eseguiti unicamente prima di inoltrare la prenotazione: una volta che l'offerta é confermato e pagato, non sarà possibile nessuna modfica !

 

Il cugino della sorella della sposa si vuole aggiungere. E' possibile ? Anche all'ultimo minuto?
Siete sicuri ch non sia una spia infilatrata per spiare il futuro sposo durante il suo addio al celibato? Scherzi a parte: si, é possibile aggiungere un amico dopo aver prenotato, noi siamo qui per aiutarvi a risolvere ogni tipo di imprevisto. Lasciteci giusto verificare la disponibilità dei nostri hotel partner (se avete prenotato l'alloggio con noi), e vi faremo sapere al più presto.

 

Quanti preventivi posso chiedere ?
Massimo tre per persona! Se siete alla ricerca soprattutto di un « prezzo interessante » e date poca importanza alla destinazione, chiedete direttamente consiglio a noi! Riceviamo migliaia di richieste di  preventivi a settimana e non possiamo inviarvi un preventivo giusto « per farvi avere un'idea». Se volete organizzare un Addio al Celibato di successo, chiedete consiglio ai nostri esperti e scegliete rapidamente le date e la vostra destinazione.

 

Offrite destinazioni che non sono presenti sul sito internet ?
A meno che non siano in procinto di essere messe on line (in genere tra Ottobre e Novembre) tutte le città con cui lavoriamo sono consultabili al sito www.crazy-addioalcelibato.com

 

Abbiamo trovato altre attività/ locali/ hotel, potete contattarli per noi ?
Il nostro valore aggiunto consiste nel testare tutte le attività per assicurarci della loro qualità, prima di offrirle ai nostri clienti. Di fatto, non prenotiamo attività che non conosciamo affatto, in quanto contrario alla nostra politica.

 

Cerco un ristorante cosher, vegano, vegetariano o cannibale…potete aiutarmi ?
Sono anni che rispondiamo a questo tipo di domanda, e anche se non lo offriamo sul nostro sito internet, i nostri agenti avranno sicuramente i contatti giusti a cui rivolgersi (cio' dipenderà anche dalle destinazioni… !)

 

Come mi metto in contatto con voi?
Per email, scrivendo a contact@crazy-voyages.com, per la richiesta di   oppure telefonando al numero 06 94801853

 

Come confermare la prenotazione ?
Consulta la sezione « Come funziona» 

 

Voglio andare a Cracovia, ma il mio aeroporto non é incluso tra le città di patenza: perché ?
A meno che non sia sfuggito qualche aeroporto alla nostra attenzione (le teste rotoleranno !), l' aeroporto della vostra città di partenza non ha voli per la destinazione che avete scelto per il vostro Addio al Celibato. Oppure, quell'aeroporto offre soltanto voli per 400/500 EUR e crediamo che una tale somma solo per prenotare un volo sia una vergogna. In questo caso chiedete comunque un preventivo e se esiste un'alternativa (destinazione « simile ») i nostri agenti ve la proporranno.

 

Sono obbligato ad un soggiorno di due notti ?
No, tutti i viaggi di addio al celibato sono su misura…..fin quando i voli lo permettono! Alcune destinazioni sono raggiungibili unicamente dal venerdi alla domenica, perché non tutti i voli permettono di trascorrere solo 24 ore sul posto.

 

Posso comporre un pacchetto a mia scelta  ?
I pacchetti presenti sul nostro sito sono solo « proposte » con le nostre attività preferite. Voi potete modificare le attività a vostro piacimento e scegliere quelle che  più faranno impazzire lo sposo!

 

Mi prendero' cura di me stesso come un adulto, ma datemi giusto un regalo, per l'attività « Veliero + Striptease ».
Richiediamo un minimo di 3 attività per creare un pacchetto. All'ultimo minuto, possiamo prendere in considerazione una o due attività, a seconda della disponibilità. In generale tutte le nostre attività « esclusive» sono già al completo con uno  o due mesi di anticipo.

 

La guida  parla italiano ?
In generale no. Tuttavia, in funzone del gruppo, é probabile che le nostre guide parlino inglese (paesi dell'Est e del Nord) o spagnolo (paesi del Sud). Se le lingue moderne sono il vostro punto debole sin dal liceo, fatecelo sapere e noi cercheremo di venirvi incontro assegnandovi una guida che parli Italiano !

 

La guida sarà sempre con noi  ?
Nelle destinazioni dell'Est, la guida sarà a vostra disposizione per tutto il weekend : fisicamente durante lo svolgiento delle vostre attività Crazy-addioalcelibato. e raggiungibile telefonicamente nei « momenti liberi». E onestamente, é un lusso poter contare su un'assistenza dedicata quando la lucidità del gruppo vola via insieme alla vodka!

 

Se decidiamo di cancellare un'attività, é previsto un rimborso ?
Impossibile cancellare un' attività all'ultimo minuto ! I nostri fornitori hanno prenotato gli slot per il vostro gruppo : se cambiate idea, l’attività é persa e non sarà previsto alcun rimborso.

 

Ho già pagato ma non posso venire, a chi mi posso rivolgere ?
Dovete fare riferimento alla sezione CGV per sapere se il vostro annullamento rientra nella nostra politica di rimborso. In questo caso, si prega di inviare la vostra richiesta a : service-clients@crazy-voyages.com. Potete anche optare per la ricerca di un sostituto che prenda il vostro posto : nel migliore dei casi, questo permetterà di trovare una soluzione che vada bene per tutti !

 

Posso scegliere una spogliarellista ?
Potete indicarci i requisiti fisici che più soddisfano i gusti del futuro sposo. Tuttavia, questo é un settore che genera molto turn-over e non siamo in grado di proporvi un catalogo di spogliarelliste. Detto questo, abbiamo quasi tutti gli stessi criteri : bona, sexy e simpatica!

 

Ancora domande ?
Non esitate a contattarci! Tutti i giorni dalle 10 alle 19 al numero 06 94.80.18.53